در هنگام جستجو کلمه در قسمت عنوان میتوانید کلمات مورد جستجو را با کاراکتر (-) جدا کنید.
کاربرد نوع شرط:
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: مجله علوم و تکنولوژی پلیمر
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: الکترولیت پلیمری,خواص گرمایی,کوپلیمر ( اتیلن اکسید - پروپیلن اکسید) رسانایی یونی,طیف بینی مقاومت ظاهری
- چکیده:
- چکیده انگلیسی:
- انتشار مقاله: 11-10-1348
- نویسندگان: مهدی نکومنش حقیقی,کالین بوت
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: مدیریت بازرگانی
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: دلفی فازی,مدلسازی ساختاری تفسیری,تحلیل عاملی تأییدی,تجربه مشتری,بانکداری خرد
- چکیده: هدف: هدف اصلی در این پژوهش شناسایی عوامل تحت مدیریت سازمان در شکلگیری تجربه حضوری مشتریان در صنعت بانکداری خرد است.
روش: در این راستا طرح پژوهش آمیخته بهکار گرفته شده است و در رابطه با ۶۸ نفر از مشتریان بانکداری خرد از طریق روش مصاحبه عمیق و برگزاری گروه کانونی مطالعه شد، سپس نتایج حاصل از این بخش از طریق نظرسنجی از خبرگان و روش دلفی فازی ارزیابی شد. بهمنظور تأیید الگوی پژوهش و اطمینان از برازش و پایداری مدل تحلیل عاملی تأییدی مرتبه دوم صورت گرفت. بدین منظور پرسشنامهای با طراحی و اطلاعات لازم از ۴۰۰ نفر از مشتریان صنعت بانکداری خرد گردآوری شد. در نهایت برای تبیین مدل از روش مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) استفاده شد و با نظرسنجی از خبرگان ارتباط میان عوامل سازنده تجربه مشتریان و سطوح آن مشخص شد.
یافته ها: این پژوهش توانست عوامل شکلگیری تجربه مشتریان را در ۹ مقوله اصلی تعامل با مشتری، کارکنان، پاسخگویی، شعب، برند، خدمات، فرایندها، محیط اجتماعی و تجربه خارقالعاده بههمراه ۳۳ زیرمقوله شناسایی کند و در نهایت این مدل در شش سطح اصلی مشخص شد.
نتیجه گیری: این تحقیق توانسته است درباره نحوه ایجاد تجربه مشتریان در صنعت بانکداری خرد، دید جامعتری ایجاد کند. نتایج این پژوهش به شناسایی مقولههای اصلی تجربه مشتری و نحوه تأثیرگذاری این شاخصها بر یکدیگر منجر شد.- چکیده انگلیسی: Objective
The large number of bank customers may sometimes be misinterpreted as loyalty because in many cases the accounts inactive and the customers are not much willing to go to the banks. In the current situation, the main challenge for managers is the constant changes of the expectations and needs of banks' customers, where traditional marketing paradigm is no longer responsive. Accordingly, by emphasizing on the various dimensions of the customer experience and identifying the relevant key factors, one can provide sufficient insight for the bank's management to the key factors needed to succeed in the customer experience. It should be noted that the main gap, currently, exists in the research literature is the gap between the academic field and the implementation on the topic of customer experience. Accordingly, the main purpose of this study is to present a model of customer experience through organization manageable factors in the micro banking industry considering an interpretive structural equation approach.
Methodology
In this regard, a mixed research design was applied and 68 micro-banking clients were studied through in-depth and focus group interviews. Experts’ opinions and Fuzzy Delphi method were used to analyze the data. In order to confirm the research pattern and to assure the fitness and sustainability of the second-order confirmatory factor analysis model was used. Moreover, a questionnaire was designed and distributed among 400 clients of micro banking industry. Finally, interpretive structural equation (ISM) method was used to explain the model, and the expert survey revealed the relationship between the factors that constitute the customer experience and their respective levels.
Findings
Out of the 70 dimensions mentioned in customer experience, 37 items were rejected and a total of 33 items were accepted as the main dimensions by experts. Due to the removal of subcategories, the main categories of “physical enclosures” and “service exposures” were completely removed. According to experts’ opinions, the sub-categories of price, security and services have been combined and named as service categories. Other customers were combined with the main social environment category and the social environment category was further classified into three sub-categories. Finally, nine main categories shaping the customer experience in the micro banking industry were extracted along with the thirty three sub-categories. These dimensions were identified at six levels as the outputs of the model and their relationship to each other was determined.
Conclusion
The extracted model in this study reflects the effective dimensions on customer experience in the micro banking industry. According to the theory of consumer culture, cultural aspects should be considered in consumption research. Banks can put into action the issue of customer experience management in the light of the dimensions of this research. The service categories with six main sub-categories occupy the largest part in this model. The sub-categories related to costs, security and services are the areas where banks can manage their customers to create a better customer experience. In previous models of customer experience, hidden costs were not taken into account in the models. The category of “employees” with four main sub-categories is among the influential aspects of the customer experience in the micro banking industry where banks can manage this sector through coherent HR planning. Another major issue is the extraordinary experience that was not addressed in previous models. Because of the equity in the banking industry, it is difficult for banks to create an extraordinary experience. Therefore, planning for the four sub-categories of this sector including surprise, distinction, rewards and value-added services for bank managers is essential. In the context of the proposal for future research, it should be noted that the issue of customer experience has been raised as a new topic in the field of marketing for Iranian organizations. Related topics such as customer experience management and measuring customer experience should be addressed in future research. Given that customer experience is among the hot topics in the coming years, it is therefore essential for organizations to pursue this issue in pursuit of customer experience management models and customer experience measurement models, and ultimately to obtain the expected outputs from customer experience.
- انتشار مقاله: 08-08-1397
- نویسندگان: هاجر حکیمی,علی دیواندری,مسعود کیماسی,مهدی حقیقی کفاش
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: مواد نوین
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: آلیاژ سازی مکانیکی,ترکیب Al-Cu-Ni,خوردگی الکتروشیمیایی,نانوشبه بلور
- چکیده: شبه بلورها، مانند بلورها دارای ساختاری منظم اما غیر تناوبی هستند. این ساختارها در آلیاژهای پایه آلومینیوم، زیرکونیوم و تیتانیوم ایجاد میشوند. یکی از انواع این مواد پیشرفته سیستم آلیاژی Al-Cu-Ni بوده که دارای فازهای منظم تهی جای (VOP) میباشد و به عنوان شبه بلورهای تک بعدی شناخته میشوند. از آن جایی که تاکنون گزارشهای انگشت شماری در زمینه ساخت آلیاژ Al-Cu-Ni به روش آلیاژسازی مکانیکی ارائه شده است، تولید ترکیب Al70Cu20Ni10 به وسیله آسیاکاری پودرهای عنصری و عملیات حرارتی بعدی مد نظر قرار گرفت. سپس نمونههای تهیه شده از پودرهای آلیاژی توسط پراش اشعه X (XRD) مورد مطالعه ساختاری قرار گرفت. در نهایت توسط آزمون پلاریزاسیون خطی، مقاومت به خوردگی الکتروشیمیایی ترکیبات تولیدی، مورد بررسی قرار گرفت. بر اساس نتایج حاصل از آنالیز ساختاری، مشخص شد که با افزایش دما میزان فاز شبه بلور تک بعدی t3 افزایش یافته و از مقدار ترکیب بلوری بین فلزی Al2Cu (θ) کاسته میشود. همچنین نتایج آزمون خوردگی حاکی از بهبود رفتار خوردگی ترکیب تولیدی با افزایش فاز شبه بلوری t3 میباشد.
- چکیده انگلیسی:
- انتشار مقاله: 28-11-1393
- نویسندگان: زهرا نعمتی,رسول امینی,محمدعلی زارع,فاطمه علیجانی,مرتضی علیزاده,میثم امینی,محمد مهدی سرو گلوی حقیقی فرد
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: مدیریت بازرگانی
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: بانکداری,مدل کسبوکار,ابعاد مدل کسبوکار,بانکداری جامع
- چکیده: امروزه بسیاری از بانکها در حال مطالعه و استقرار راهبرد جامعی در سطح بنگاههای مالی هستند. سیستمی جهانی و جامع که بر عملکرد صاحبان سهام و ریسک احتمالی بازار مبتنی است. شناخت وضع موجود مدل کسبوکاری و همچنین شناخت مدل کسبوکاری ایدهآل از نظر هر گونه تغییر در سازمان اهمیت دارد؛ بنابراین، در این تحقیق با مصاحبه با چهارده نفر از خبرگان صنعت بانکداری در ایران و بانکداری جامع و تحلیل تماتیک مصاحبهها، ابعاد مدل کسبوکار بانکداری در ایران و بانکداری جامع مقایسه شده است. نتیجة تحلیل مصاحبهها با استفاده از روش تحلیل تم نشان میدهد مدل بانکداری در ایران و مدل بانکداری جامع در نه بعد مدل کسبوکاری از جمله مشتریمحوری در ارزش پیشنهادی، شخصیسازی کانال در بعد کانالهای ارائة خدمت و افزایش تنوع در درآمدهای بانک، با یکدیگر تفاوت دارند.
- چکیده انگلیسی: Considering the change in structure and regulations governing banks during last two decades, rivalry among banks have been rapidly increased, and quality of services has been recognized as an important indicator of organization, banks and financial institutions performance. Meanwhile several financial institutions have tried to design a system to improve quality of their performance in long run and most of the banks are formulating or implementing a comprehensive strategy in financial corporation level. A comprehensive and global system based on stockholder's performance and market risk. In interviews with 14 experts in Iran banking industry and universal banking field we have compared the dimensions of banking business model in Iran and universal banking. Thematic analysis shows that banking model in Iran and universal banking are different in nine dimensions of their respective business models.
- انتشار مقاله: 05-07-1394
- نویسندگان: صادق سپندارند,مهدی حقیقی کفاش,وحید ناصحی فر,وحید خاشعی
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: دوفصلنامه علمی مطالعات قدرت نرم
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: هنر اسلامی,هنر دینی,هنر انقلاب اسلامی,ماهیت فرهنگ و هنر,شاخصهای هنر ایرانی ـ اسلامی
- چکیده: هنر ایرانی ـ اسلامی به عنوان یکی از ارزشمندترین عوامل فرهنگی برای دستیابی به اهداف نظام جمهوری اسلامی ایران در عرصههای گوناگون محسوب میشود؛ ولی آیا هنر کشور در حال حاضر در خدمت اهداف انقلاب قرار دارد، یا بیتفاوت و نیز در تقابل با آن عمل میکند؟ اگرچه پس از انقلاب، آثار ارزشمندی در حوزههای گوناگون فرهنگی و هنری تولید شده است؛ ولی آیا همه آثار پدیدآمده در این بازه زمانی از شاخصههای جوهری اسلامی و ایرانیبودن برخوردارند؟ برای یافتنی پرسش، نخست، باید مرز میان اثر ایرانی ـ اسلامی با اثر ایرانی ـ غیراسلامی و در برخی موارد ضداسلامی یا ضدایرانی مشخص گردد تا دستکم در سطح سیاستگذاریهای کلان، شفافسازی صورت پذیرد. این پژوهش میکوشد با الهام از معارف اسلامی و مبتنی بر نظر اندیشمندان اسلامی معاصر و صاحبنظران متعهد حوزه هنر، شاخصهای کلان برای تعیین حدود و معیارهای تشخیص ایرانی ـ اسلامیبودن آثار هنری ـ فرهنگی اعم از آثار نمایشی و رسانهای، هنرهای تجسمی و هنرهای سنّتی با رویکرد اصلاح و تکمیل استخراج و ارائه گردد که در نتیجه ویژگیهای سه عاملِ «هنرمند»، «پیام» و «شکل»، به عنوان علل ثلاثه پدیدآیی اثر هنری، به عنوان شاخصهای اصلی و کلان در ارزیابی و تعیین ایرانی ـ اسلامیبودن آثار هنری شناسایی و بررسی شده است.
- چکیده انگلیسی: Iranian Islamic art is considered as one of the most valuable cultural factors to reach the goals of the Islamic republic of Iran in different fields, but the question is whether this art is serving the goals of the Islamic revolution or is apathetic or even against those goals? Although after Islamic revolution so many valuable artworks in different artistic and cultural field are produced, there are still doubts about passing the desired Iranian and Islamic indicators in this period. Therefore, a boundary should be defined among the Iranian-Islamic and Iranian-non Islamic and sometimes Anti-Islamic work in order to be able to clarify the work in at least macro policy making. What is the correct method to categorize and differentiation between the artistic and cultural Islamic-Iranian work and other work? This study tries to extract and define some major indicators to determine the boundaries and standards for assessing the Islamic-Iranian artworks such as media and dramatic works, visual arts and traditional arts. Its method is inspired by the Islamic teachings and is based on the ideas of the current Islamic scholars and experts in the field of art and its approach is the correction and improvement of the indicators. In conclusion, the features of three factors “artist”, “message” and “configuration” (which are the three main factors of creation of an artwork) are defined and studied as the main and major indicators in assessing the Islamic-Iranian arts.
- انتشار مقاله: 14-12-1395
- نویسندگان: مهدی حقیقی کفاش,محمود محمدیان,محمد رضا تقوا,محمد رضا اسماعیلی
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: دانش سرمایه گذاری
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: تغییر,بانکداری,مدل کسب وکار
- چکیده: صنعت بانکداری در ایران به عنوان رکن اساسی بازار پول، نقش تعیین کنندهای در اقتصاد ایفا میکند. بررسیهای مختلف نشان میدهد که صنعت بانکداری در ایران برای نیل به اهداف استراتژیک خود، در آستانه تحولات اساسی قرار گرفته است. بسیاری از بانکها درحال مطالعه و استقرار و تغییر استراتژی جامعی در سطح بنگاههای مالی هستند. با توجه به مطالعات انجام گرفته، در هر سازمانی جهت تغییر مدل کسب وکاری به قابلیتها ومنابعی نیازاست. در این تحقیق با استفاده از روش تحقیق آمیخته و با استفاده از مصاحبه با ۱6 نفر از خبرگان صنعت بانکداری در ایران قابلیتهای مورد نیاز برای تغییر مدل کسب وکار بانکداری شناسایی شده است. همچنین عوامل موثر بر این قابلیتها شناسایی شده و در نهایت با استفاده از تحلیل 176 پرسشنامه منابع مرتبط لازم جهت این تغییر مورد بررسی قرار گرفته است.
- چکیده انگلیسی: Banking industry in Iran as an essential component of the foreign exchange market plays a decisive role in the economy. Studies show that banking industry in Iran to achieve its strategic objectives, is on the verge of major changes. Many banks are studying and implementing comprehensive strategy and financial firms. According to studies, every organization needed to change the business model to the capabilities and resources.In this study, using a mixed method, using interviews with 16 experts in Iranian banking industry banking capabilities required to change the business model is detected.Finally, by analyzing 176 questionnaires related resources required for this change is studied.
- انتشار مقاله: 09-08-1395
- نویسندگان: بهروز رضایی منش,حبیب اله رودساز,محمدتقی تقوی فرد,مهدی حقیقی کفاش,عباس کمرئی
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: دانش مالی تحلیل اوراق بهادار
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: ارزیابی عملکرد,منابع,بانکداری
- چکیده: بررسی تاریخچهی شکلگیری نظام بانکی در ایران نشان میدهد که بانکداری در ایران چهار مرحله را پشت سر گذاشته است که در هر مرحله بنابر موقعیت سیاسی کشور، دارای ویژگیها و تفاوتهای خاصی بوده است که آنها را از هم متمایز می سازد. اما آنچه مسلم است پس از گذشت بیش از یکصد سال از راه اندازی اولین بانک ها در ایران هنوز بانکداری در ایران با نقاط ضعف بسیاری مواجه است. لذا ارزیابی عملکرد دانش محور نظام بانکداری در چارچوب رویکرد منابع انسانی جهت رفع نقاط ضعف آن کمک کرده و سودمند است.
در این تحقیق با استفاده از پرسشنامه کمی منابع مورد نیاز جهت بهبود نقاط ضعف بانکداری در ایران مورد بررسی قرار گرفته است. نتیجه آزمون داده های به دست آمده از پرسشنامه نشان می دهد منابع انسانی، مالی و سازمانی مهمترین منابع مورد نیاز جهت بهبود نقاط ضعف بانکداری در ایران می باشند.- چکیده انگلیسی: Banking system in Iran has evolved through four phases, each of which having specific characteristics and differences that, depending on political situation of the country, make them distinct. Obviously, a century after establishment of the first Iranian bank, banking practice in the country faces many weaknesses. So, it seems that KPMS in banking system according to human resource approach will help improve weaknesses and would be useful.
In this study, using a quantitative questionnaire, required resources to improve banking efforts in Iran has been explored. Results show that human, financial and organizational resources are the most important resources needed to help enhance banking weaknesses.- انتشار مقاله: 15-06-1395
- نویسندگان: بهروز رضایی منش,حبیب رودساز,مهدی حقیقی کفاش,محمدتقی تقوی فرد,عباس کمرئی
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: چشمانداز مدیریت صنعتی
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: عملکرد سازمانی,شراکت استراتژیک؛ فرایند خلق و تخصیص ارزش؛ صنعت بانک و بیمه
- چکیده: هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی ژنریک شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش بوده است. در این مقاله ضمن مرور بسترهای نظری و متدولوژیهای نوین در عرصه مطالعه شراکت استراتژیک در حوزه بانک و بیمه، زوایای دستیابی به عملکرد سازمانی برتر نیز مورد بررسی و تجزیه و تحلیل دقیق قرار گرفته و در نهایت الگوی ژنریک شراکت استراتژیک مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش در صنایع بانک و بیمه ارائه گردید. با در نظر گرفتن موارد فوقالذکر این تحقیق با بهرهگیری از رویکرد توسعهای-کاربردی، استراتژیهای همبستگی و پیمایشی را دنبال نموده و با جهتگیری آزمون فرضیه، هم از جنبه توصیفی و هم از دیدگاه استنباطی به تحلیل یافتههای حاصل از پرسشنامه میپردازد. نتایج تحقیق حاکی از ارتباط میان متغیرهای مداخله گر بر روی رابطه میان شراکت استراتژیک و فرایند خلق ارزش است. این در حالی است که از میان متغیرهای مداخلهگر تنها اثرات مربوط به سن و قدمت شرکاء و پرتفوی شرکاء بر روی ارتباط میان شراکت استراتژیک و فرایند خلق و تخصیص ارزش معنیدار نبوده است. مطابق با ننایج حاصله و در خصوص مولفههای موثر بر عملکرد سازمانی نیز معیارهای استراتژیک سازمانی در قیاس با معیارهای عملیاتی، ارتباط موثرتری را منعکس کردهاند.
- چکیده انگلیسی: The aim of this study is to design generic strategic alliance pattern based on the value creation and allocation process in banking and insurance industry. In this paper, we review the theoretical basis and modern methodologies in strategic alliance in the field of banking, insurance context, aspects of organizational performance to achieve a more accurate analysis studied and finally a generic model of strategic alliance based on value creation, and allocation process in bank and insurance industry presented. Considering the above items, using an applicable and developmental approach, strategies and measurable correlation followed by using the hypothesis testing, both in terms of the descriptive and analytical approach to the analysis of findings from the questionnaire tasks. The results show the relationship between moderator variables on the relationship between strategic alliance and the value creation process. However, the only effects of the age and portfolio partners variables on the relationship between strategic alliance and value creation/allocation process has not significant value. According to the results and about organizational performance variables, there are more significant coefficients among strategic measures than operational variables.
- انتشار مقاله: 05-07-1398
- نویسندگان: مهدی حقیقی کفاش,حمید تاجیک
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: چشمانداز مدیریت صنعتی
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: عملکرد سازمانی,شراکت استراتژیک؛ فرایند خلق و تخصیص ارزش؛ صنعت بانک و بیمه
- چکیده: هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی ژنریک شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش بوده است. در این مقاله ضمن مرور بسترهای نظری و متدولوژیهای نوین در عرصه مطالعه شراکت استراتژیک در حوزه بانک و بیمه، زوایای دستیابی به عملکرد سازمانی برتر نیز مورد بررسی و تجزیه و تحلیل دقیق قرار گرفته و در نهایت الگوی ژنریک شراکت استراتژیک مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش در صنایع بانک و بیمه ارائه گردید. با در نظر گرفتن موارد فوقالذکر این تحقیق با بهرهگیری از رویکرد توسعهای-کاربردی، استراتژیهای همبستگی و پیمایشی را دنبال نموده و با جهتگیری آزمون فرضیه، هم از جنبه توصیفی و هم از دیدگاه استنباطی به تحلیل یافتههای حاصل از پرسشنامه میپردازد. نتایج تحقیق حاکی از ارتباط میان متغیرهای مداخله گر بر روی رابطه میان شراکت استراتژیک و فرایند خلق ارزش است. این در حالی است که از میان متغیرهای مداخلهگر تنها اثرات مربوط به سن و قدمت شرکاء و پرتفوی شرکاء بر روی ارتباط میان شراکت استراتژیک و فرایند خلق و تخصیص ارزش معنیدار نبوده است. مطابق با ننایج حاصله و در خصوص مولفههای موثر بر عملکرد سازمانی نیز معیارهای استراتژیک سازمانی در قیاس با معیارهای عملیاتی، ارتباط موثرتری را منعکس کردهاند.
- چکیده انگلیسی: The aim of this study is to design generic strategic alliance pattern based on the value creation and allocation process in banking and insurance industry. In this paper, we review the theoretical basis and modern methodologies in strategic alliance in the field of banking, insurance context, aspects of organizational performance to achieve a more accurate analysis studied and finally a generic model of strategic alliance based on value creation, and allocation process in bank and insurance industry presented. Considering the above items, using an applicable and developmental approach, strategies and measurable correlation followed by using the hypothesis testing, both in terms of the descriptive and analytical approach to the analysis of findings from the questionnaire tasks. The results show the relationship between moderator variables on the relationship between strategic alliance and the value creation process. However, the only effects of the age and portfolio partners variables on the relationship between strategic alliance and value creation/allocation process has not significant value. According to the results and about organizational performance variables, there are more significant coefficients among strategic measures than operational variables.
- انتشار مقاله: 05-07-1398
- نویسندگان: مهدی حقیقی کفاش,حمید تاجیک
- مشاهده
- جایگاه : پژوهشی
- مجله: چشمانداز مدیریت صنعتی
- نوع مقاله: Journal Article
- کلمات کلیدی: عملکرد سازمانی,شراکت استراتژیک؛ فرایند خلق و تخصیص ارزش؛ صنعت بانک و بیمه
- چکیده: هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی ژنریک شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش بوده است. در این مقاله ضمن مرور بسترهای نظری و متدولوژیهای نوین در عرصه مطالعه شراکت استراتژیک در حوزه بانک و بیمه، زوایای دستیابی به عملکرد سازمانی برتر نیز مورد بررسی و تجزیه و تحلیل دقیق قرار گرفته و در نهایت الگوی ژنریک شراکت استراتژیک مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش در صنایع بانک و بیمه ارائه گردید. با در نظر گرفتن موارد فوقالذکر این تحقیق با بهرهگیری از رویکرد توسعهای-کاربردی، استراتژیهای همبستگی و پیمایشی را دنبال نموده و با جهتگیری آزمون فرضیه، هم از جنبه توصیفی و هم از دیدگاه استنباطی به تحلیل یافتههای حاصل از پرسشنامه میپردازد. نتایج تحقیق حاکی از ارتباط میان متغیرهای مداخله گر بر روی رابطه میان شراکت استراتژیک و فرایند خلق ارزش است. این در حالی است که از میان متغیرهای مداخلهگر تنها اثرات مربوط به سن و قدمت شرکاء و پرتفوی شرکاء بر روی ارتباط میان شراکت استراتژیک و فرایند خلق و تخصیص ارزش معنیدار نبوده است. مطابق با ننایج حاصله و در خصوص مولفههای موثر بر عملکرد سازمانی نیز معیارهای استراتژیک سازمانی در قیاس با معیارهای عملیاتی، ارتباط موثرتری را منعکس کردهاند.
- چکیده انگلیسی: The aim of this study is to design generic strategic alliance pattern based on the value creation and allocation process in banking and insurance industry. In this paper, we review the theoretical basis and modern methodologies in strategic alliance in the field of banking, insurance context, aspects of organizational performance to achieve a more accurate analysis studied and finally a generic model of strategic alliance based on value creation, and allocation process in bank and insurance industry presented. Considering the above items, using an applicable and developmental approach, strategies and measurable correlation followed by using the hypothesis testing, both in terms of the descriptive and analytical approach to the analysis of findings from the questionnaire tasks. The results show the relationship between moderator variables on the relationship between strategic alliance and the value creation process. However, the only effects of the age and portfolio partners variables on the relationship between strategic alliance and value creation/allocation process has not significant value. According to the results and about organizational performance variables, there are more significant coefficients among strategic measures than operational variables.
- انتشار مقاله: 05-07-1398
- نویسندگان: مهدی حقیقی کفاش,حمید تاجیک
- مشاهده