تأثیر مهارت‌های اجتماعی کارکنان بر ارزیابی عملکرد آنان (مورد مطالعه: فرماندهی انتظامی ویژه غرب استان تهران)
تأثیر مهارت‌های اجتماعی کارکنان بر ارزیابی عملکرد آنان (مورد مطالعه: فرماندهی انتظامی ویژه غرب استان تهران)
عنوان فارسی :
تأثیر مهارت‌های اجتماعی کارکنان بر ارزیابی عملکرد آنان (مورد مطالعه: فرماندهی انتظامی ویژه غرب استان تهران)
عنوان انگلیسی :
The effect of the staffs’ social skills over the evaluation of their performance (case study: special Disciplinary commandership of west of Tehran Province)
چکیده:
هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی تأثیر مهارت‌های اجتماعی بر عملکرد کارکنان فرماندهی انتظامی ویژه غرب استان تهران است. پژوهش حاضر، از نظر هدف، جزء تحقیقات کاربردی و از نظر ماهیت، جزء تحقیقات توصیفی - هم‌بستگی بوده که به رابطه بین دو متغیر مهارت‌های اجتماعی و عملکرد کارکنان فرماندهی انتظامی ویژه غرب استان تهران پرداخته است. برای این منظور، به‌صورت تصادفی از بین کارکنان فرماندهی انتظامی ویژه غرب استان تهران، بر اساس جدول کرجسی و مورگان، تعداد 200 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند و با استفاده از پرسش‌نامه مهارت‌های اجتماعی ssi که دارای پایایی و روایی قابل قبولی است، مورد سنجش قرار گرفتند و هم‌چنین، نمره عملکرد سالانه آنها اخذ شد. داده‌های حاصل از سنجش و هم‌چنین، نمره عملکرد آنها به کمک نرم‌افزار رایانه‌ای spss مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت و از روش آماری هم‌بستگی پیرسون و آزمون تحلیل واریانس استفاده شد و پس از جمع‌آوری اطلاعات و بر اساس فرضیات پژوهش، نتایج حاصل آشکار کرد که بین مقیاس‌های مهارت‌های اجتماعی (بیانگری هیجانی، حساسیت هیجانی، کنترل هیجانی، بیانگری اجتماعی، حساسیت اجتماعی و کنترل اجتماعی) و عملکرد کارکنان، رابطه معنی‌داری وجود دارد؛ بدین معنی که مهارت‌های اجتماعی کارکنان، بر عملکرد کارکنان، مؤثر است. هم‌چنین، از بین ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، فقط بین رسته و مدرک تحصیلی نمونه با برخی از مقیاس‌های مهارت‌های اجتماعی رابطه معنی‌دار وجود دارد.
چکیده انگلیسی:
The main goal of present research is to study the effect of social skills over the staff’s performance in the special disciplinary commandership of west of Tehran province. Present research, from the goal point of view is applied and from the nature point of view is from the descriptive-correlation researches which considers the relation between two variables of social skills and the staffs’ performance in special disciplinary commandership of west of Tehran province. For this purpose, we chose 200 persons as our sample randomly from among the staffs in special disciplinary commandership of west of Tehran Province, according to krejcie and Morgan's table and we studied and evaluated them using the ssi social skills questionnaire which has an acceptable reliability and validity, and also we collected their annual performance score. The data resulted from the test and also, their performance number were evaluated and analyzed with the help of the SPSS software and we used the statistical Pearson correlation method and the test of Anova variance analysis and after collecting data and according to research hypotheses, the results gained showed that there is a meaningful relation between the indexes of social skills (emotional representation, emotional sensitivity, emotional control, social representation, social sensitivity, and social control) and staff's performance. It means that staff's social skills are effective over the staff's performance. Also, from among the demographic qualities, there is just a meaningful relation between the sample's rank and educational degree with some of the indexes of social skills.
خبرنامه
برای ثبت نام در خبرنامه و دریافت خبرنامه ایمیل خود را وارد نمایید.
